캐논 프린터 서비스센터 AS 전화번호와 접수방법 정리

캐논 프린터나 복합기는 대부분의 집에서 사용하는 브랜드립니다. 학생들 수업 과제로 출력과 스캔등의 일을 봐야하니 프린터 또는 복합기가 거의 필수 제품이죠.

 

오늘 가정에서 사용하는 캐논 프린터나 복합기가 고장이 났을경우 인근의 캐논 서비스센터의 위치나 AS 접수 전화번호를 찾아 수리를 접수하는 방법을 소개하겠습니다.

캐논 프린터, 복합기 서비스센터 조회하기

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캐논 코리아 고객지원 홈페이지에서 프린터나 복합기 관련 서비스센터 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다.

서비스센터 검색 페이지에서 상단의 "개인/SOHO제품전용"을 선택한 뒤에 지역을 입력하여 검색을합니다. 서울로 검색할 경우 11개의 서비센터가 검색되며 내방,출장,택배가 가능한 센터에는 옆에 내방,출장등의 표시가 보입니다.

캐논 프린터 서비스센터 위치 검색하기

 

시와 도로 설정이 가능해서 "강원도,경기도,경상남도,경상북도,전라남도,전라북도,제주도" "서울,광주,대구,대전,부산,세종,울산,인천" 등 거주하거나 수리를 접수하기 가까운 지역으로 검색하세요.

 

검새된 캐논 서비스센터를 선택하면 전화번호, 영업시간, 수리가능한 서비스 품목, 주소 등의 자세한 정보를 볼 수 있습니다. (서비스센터마다 취급하는 품목이 다르기에 방문전에 미리 연락해서 상담을 받는게 좋습니다.)

 

캐논 서비스센터 전화번호와 영업시간

위에 방법처럼 집 근처의 서비스센터를 찾는게 아니라 상담을 통한 문제 해결이나 접수를 원하면 캐논 서비스센터 고객상담실로 연락하여 진행하는 방법이 있습니다.

• 1533-3355
• 운영시간 : 09:00 ~18:00 ( 점심 12시 ~ 13시 )
• 휴무 : 토요일, 일요일, 공유일 
• 상담 품목
  잉크젯,레이저 프린터 복합기, 프로젝터
  디지털 복합기, 대형 프린터
  카메라,렌즈,캠코더

 

• 1666-3037
• 운영시간 : 09:00 ~17:00 ( 점심 12:15 ~ 13:15 )
• 휴무 : 토요일, 일요일, 공유일 
• 상담 품목
  비지몰,토탈몰,노트북 및 기타 IT제품, 병원 전용상품외

캐논 프린터 복합기 AS 접수 방법

캐논 프린터나 복합기가 고장났을 경우는 총 3개의 서비스 접수 방법이 있습니다.

 

1. 캐논서비스센터 방문 접수 (컨슈머,카메라기종)

 

위에서 언급했던 서비스센터 찾기에서 가까운 센터를 골라 캐논 서비스센터를 방문하여 접수한 다음 수리를 진행합니다. 방문 전에 서비스 센터에 연락을 하고 미리 서비스 금액을 충분히 상담하고 진행하는게 좋습니다. 

캐논 프린터 서비스센터 위치 검색하기

 

2. 캐논서비스센터 내방 수리 (복사기, PS장비, 컨슈머 기종)

 

캐논의 서비스센터 기사님이 사무실이나 집으로 방문하여 서비스를 진행하는 방식입니다. 

일반고객 : 대형가전마트나 인터넷, 홈쇼핑 등에서 제품을 구매하셔서 별도의 청구되는 유지보수계약 없이 제품을 사용하시는 고객에 해당됩니다.

렌탈/유지보수계약 고객: 장비렌탈 계약이나 유지보수계약을 체결하셔서 월단위로 일정 금액을 납부하시고 정기적인 유지보수 서비스를 제공받으시는 고객에 해당됩니다.(※ 대리점이나 다른 판매점에서 제공하는 렌탈 서비스는 해당되지 않습니다.)제품 구매 상황에 맞게 서비스 신청을 해 주세요.

※카메라 제품은 출장서비스를 지원하지 않습니다.

 

캐논 프린터 내방 서비스 접수 페이지

 

3. 캐논 프린터 복합기 AS 택배 접수 방법

 

서비스센터 방문이나 기사님이 가정으로 방문하는 일정을 잡기 어려운 경우는 택배로 프린터나 복합기를 접수할 수 있습니다.

 

택배 서비스 안내
고객센터에서는 방문이 어려운 고객분들을 위해 택배를 이용한 수리 의뢰 제품의 회수 및 처리/발송 서비스를 실시하고 있습니다.택배 수리는 서비스 받을 제품을 택배로 발송하시면, 수리 완료 후 택배로 배송됩니다.

보증기간과 관계없이 택배비는 당사에서 지정한 택배 업체로 접수 시 당사가 부담합니다.(단, 당사와 계약된 업체외의 택배 접수 건에 대해서는 당사에서 택배비를 부담하지 않으며, 타 업체를 이용하실 경우 고객님께서 택배비를 지불하셔야 하므로, 지정된 업체를 이용해 주시길 바랍니다.

 

일반적인 품목의 제품이 아닌 잉크가 동봉된 프린터와 복합기 제품이라 택배 포장에 신경을 써야합니다. 자칫하면 물품이 파손되거나 배송 도중에 문제가 발생하는 경우가 있으니까요.

 

캐논프린터 택배수리 접수하기

 

택배 접수를 하기 전에  위의 캐논 프린터 택배 수리 관련페이지에서 말하는 택배 포장과 접수하려는 서비스센터 주소 등을 미리 확인하여 불상사가 일어나지 않도록 하는게 좋습니다.

 

캐논프린터 보증기간 확인 방법

 

 

제품의 구입일이나 제조일에 따라서 서비스를 받을 때 보증기간이 달라집니다. 자신이 구입했던 프린터나 복합기의 보증기간을 확인하고 서비스센터 방문시에 미리 캐논 서비스센터 홈페이지에서 검색해 보는 것을 추천드립니다.