넷플릭스 해지방법과 회원 탈퇴하기

넷플릭스는 매월 결제하는 구독형 OTT 서비스로 현재 가장 높은 가격의 멤버십 요금제는 17,000원입니다. 가격이 점점 오르고 일상 시간이 바빠짐에 따라서 구독하는 넷플릭스를 이용하는 시간이 줄어들어 멤버십을 해지하려고합니다. 아이폰이나 갤럭시 앱에서 또는 PC 홈페이지 등에서 간단하게 넷플 멤버십 요금제를 해지할 수 있습니다.

넷플릭스 멤버십 요금제 해지방법

 

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넷플의 계정 자체를 해지하는 방법이 아닌 자동결제되는 멤버십을 해지하는 방법입니다. 결제한 해당 월은 정상적으로 넷플릭스 시청이 가능하고 다음 달 결제 전에 멤버십이 해지됩니다.

• 2023년 5월 17일 자동결제 예정 ->  해지 -> 2023년 5월 16일까지 이용 가능

1. 넷플릭스의 계정에 접속합니다. 아이폰의 앱이나 갤럭시의 어플이든 접속해서 오른쪽 상단의 프로필을 선택해주세요.

 

 

2. 프로필 선택 화면에서 하단에 위치한 "계정"을 선택하면 넷플릭스의 멤버십과 결제 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에서 "멤버십 해지"를 선택하면 됩니다.

 

저는 다음 결제일이 2023년 5월 17일입니다. 이번 달 사용료는 이미 지급했기에 다음 결제 전까지는 해지를 신청했어도 넷플릭스 컨텐츠를 이용할 수 있습니다. (결제하고 콘텐츠 시청이 없었다면 환불가능)

 

 

3. 멤버십 해지나 변경 정말 어렵지 않습니다. 자동결제를 해지하는 시점에서 주의 사항이 밑에 나타납니다. 결제 주기 마지막 날에 해지되며 언제든지 다시 넷플릭스를 감상할 수 있습니다.(10개월 제한)

 

 10개월이 지난 뒤에는 계정의 정보가 삭제되니 돌아올 생각이면 그 전에 멤버십을 재시작해야합니다. 내용을 확인하고 하단에 보이는 "해지완료"를 선택합니다.

 

이유를 체크하는데 체크하지 않고 완료를 해도 괜찮고 이유가 있다면 해당 이유를 선택하고 넷플릭스 해지를 완료합니다.

 

 

4. 멤버십을 해지하고 다시 계정으로 이동하면 "회원님의 멤버십은 현재 결제 주기의 마지막 날에 해지됩니다." 멘트가 보입니다. 그 전까지는 자유롭게 이용하는거죠.

 

 

5. 만약 넷플을 다시 이용하고 싶다면 "계정"에서 "멤버십 재시작"을 선택하면 등록된 카드로 다시 자동결제가 진행되고 영화와 드라마 시청이 가능해집니다.

 

 

넷플릭스 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 방법

 

넷플릭스의 홈페이지나 앱에서는 회원 탈퇴나 계정을 삭제하는 서비스를 제공하지 않습니다. 멤버십 요금제를 해지하고 10개월이 지나면 자동으로 삭제되는 시스템이지만 바로 회원 탈퇴나 계정을 없애고 싶다면 "고객센터"에 문의를 해야합니다.

 

넷플릭스의 고객센터의 상담 가능한 문의 시간은 한국어 상담 운영 시간은 월요일부터 일요일까지 오전 8:00 ~ 오후 8:00(KST)입니다. (영어는 연중무휴 24시간 지원됩니다.) 상담원분과 통화하면서 멤버십을 해지했고 넷플릭스의 회원을 탈퇴하고 싶다는 내용을 전달하여 탈퇴 과정을 절차를 진행하면됩니다.

 

넷플릭스 고객센터 바로가기

 

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